El triunfo del ecommerce que menos se parece al resto de los ecommerce se llama Laconicum

En un momento en el que las marcas aceleran sus procesos de venta online, la plataforma beauty hace las cosas a su manera.

El triunfo del ecommerce que menos se parece al resto de los ecommerce se llama Laconicum

[vc_row][vc_column][vc_column_text css_animation=»bottom-to-top»][/vc_column_text][gem_divider margin_top=»30″][/vc_column][/vc_row][vc_row css=».vc_custom_1561553716331{padding-bottom: 60px !important;}»][vc_column width=»1/2″][vc_column_text css_animation=»bottom-to-top»]Y esa es, probablemente, la primera de las claves de su éxito. Anabel Vázquez y María Martínez no sabía que en 2020 nos asolaría un virus que iba a transformar los hábitos cosméticos para siempre. Durante estos meses, la industria de la belleza ha tenido que idear nuevas estrategias para mantener fiel a un cliente que ya no puede testar los productos en su tienda favorita. Los productos de Laconicum nunca han podido ser testados –excepto en las muestras que suelen enviarte con los pedidos–, porque, hasta ahora, su apuesta era a doble o nada por el ecommerce. [/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=»1/2″][vc_column_text css_animation=»bottom-to-top»]Y es que detrás de la amistad de María y Anabel siempre ha existido un modelo de negocio muy fundamentado. Su interés por la cosmética nicho y las dificultades para acceder a ella en España les llevó a pensar una fórmula que facilitase el acceso a esa clase de productos. Hasta entonces, ellas solían traerse maletas enteras de sus viajes por el mundo. Pero no solo al hecho de vender artículos imposibles de encontrar en nuestro país de otra manera se debe el rotundo éxito de Laconicum. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=»stretch_row_content» equal_height=»yes»][vc_column width=»1/2″ css=».vc_custom_1600606136314{background-image: url(https://adictic.com/wp-content/uploads/2020/09/INT1-8.jpg?id=3450) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}»][gem_divider margin_top=»400″][/vc_column][vc_column width=»1/2″ disable_custom_paddings_mobile=»true» css=».vc_custom_1561556193635{padding-top: 50px !important;padding-right: 80px !important;padding-bottom: 50px !important;padding-left: 80px !important;background-color: #000000 !important;}»][vc_row_inner][vc_column_inner offset=»vc_hidden-xs»][gem_divider margin_top=»130″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_column_text css_animation=»bottom-to-top»]

En Laconicum los productos te hablan como si fuesen expertos dependientes y amigos consejeros. 

[/vc_column_text][gem_divider margin_top=»70″][vc_row_inner][vc_column_inner offset=»vc_hidden-xs»][gem_divider margin_top=»80″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row css=».vc_custom_1561554148183{padding-top: 80px !important;padding-bottom: 60px !important;}»][vc_column width=»1/2″][vc_column_text css_animation=»bottom-to-top»]En primer lugar su honestidad a la hora de hablar de sus productos. No tienen problemas en decir que un producto no huele bien mientras que cumpla su función. Y lo hacen empleando un lenguaje particular que nadie más usa en sus websites. Comprar a través de Laconicum es lo más parecido a comprar en un espacio físico. Sus productos te hablan como expertos dependientes y como amigas consejeras, te guían y te convencen. [/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=»1/2″][vc_column_text css_animation=»bottom-to-top»]La exclusividad es otro de los factores que han hecho de Laconicum una de las plataformas de belleza españolas con más crecimiento en los últimos años. Venden productos en exclusiva para mantener la fidelidad del cliente. Valoran la satisfacción de todo aquel que visita su página por encima de la venta puntual. Establecen lazos a largo plazo y, en un mundo en el que todo funciona bajo la premisa de la inmediatez, es algo a tener muy en cuenta.

 

 [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][gem_image position=»centered» src=»3449″][/vc_column][/vc_row][vc_row css_animation=»bottom-to-top» css=».vc_custom_1561555563953{padding-top: 55px !important;padding-bottom: 10px !important;}»][vc_column offset=»vc_col-md-6″][gem_quote style=»1″ no_paddings=»1″ custom_style=»1″ background_color=»#000000″ text_color=»#ffffff» quote_color=»#656565″]

No tienen problemas en decir que un producto no huele bien mientras que cumpla su función. cción. 

[/gem_quote][/vc_column][vc_column offset=»vc_col-md-6″][vc_column_text css_animation=»bottom-to-top»]Las fichas que describen sus productos son perfectas. Son claras, concisas pero extensas y utilizan un tono distendido y práctico, el mismo que utilizarías para hablar a un amigo. 

Otro punto importante es que su versión mobile es tan buena como la de su website. Y esto teniendo en cuenta que un gran porcentaje de compras online se realizan a través de un smartphone, es imprescindible. [/vc_column_text][gem_divider margin_top=»50″][/vc_column][/vc_row][vc_row css=».vc_custom_1561554170033{padding-top: 80px !important;padding-bottom: 60px !important;}»][vc_column width=»1/2″][vc_column_text css_animation=»bottom-to-top»]Sus pedidos son rápidos, a veces llegan en el mismo día y eso siempre se agradece. Nadie que se dedique al comercio online puede permitirse el lujo de hacer esperar al cliente por sus productos y en Laconicum lo cumplen a rajatabla. Además, las entregas same day delivery (en el mismo día) o en puntos de recogida son gratuitas. [/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=»1/2″][vc_column_text css_animation=»bottom-to-top»]Por último pero no menos importante, es el packaging de sus productos. Quienes compran cosmética a través de Laconicum lo hacen como si fuese un autoregalo. Sus artículos no son de primera necesidad, sino caprichos. Y los caprichos han de venir en envoltorios a la altura de las expectativas. Y las cumplen, vaya que sí las cumplen.

 Fotos: Cortesía de Ilia Beauty, Malin + Goetz y Unsplash.

 

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